CEFR B1
10个代表场景 · 更多场景持续解锁
中英双语讲解 + 纯英文AI对话
Every Flight, On Time and On Point: Aviation Industry English每一班都准点不出岔:航空行业英语
值机柜台前排着长队,旅客语速快、突发状况多,你越紧张越容易漏听关键信息。这门课带你练透10个最高频的航空服务场景,从值机办理到登机放行,都练到流程顺畅、旅客安心。
你是不是也遇到过这些情况?
旅客的行李超重了,你想解释收费标准,可对方情绪一上来就更难沟通。
证件查验时发现问题,你想核实清楚又怕耽误旅客时间。
航班延误需要广播通知,你担心措辞不当引发旅客恐慌。
转机旅客一脸焦急地问你转机安排,你越解释越说不清楚。
课时组成
每个单元包含全部或部分下面的课时,从"流程走对"到"服务让旅客安心"
L1
课程视频
Mary 老师中英双语讲解,拆解航空服务高频场景的应答逻辑,讲清楚每句话背后的服务标准。
中英双语
L2
单词讲解
逐个讲清楚核心词汇的含义和使用场景,不是孤立背单词。
词汇精讲
L3
单词游戏
图片匹配 + 拼词挑战,把核心词汇练到看图秒反应。
记忆强化
L4
单词测验
检验本单元词汇的掌握程度,学完就测,不留死角。
巩固检测
L5
视频跟读
真实航空服务场景完整对话,逐句跟读模仿,练语气也练专业感。
跟读训练
L6
情景口语(单人)
和 AI 旅客纯英文对话,从日常值机到处理突发状况,层层递进。
纯英文对话
L7
情景口语(多人,可选)
贵宾服务、多方协调等场景,练的是真实值机柜台的应变能力。
进阶挑战
L8
单元复习
回顾本单元的高频表达和场景要点,巩固后再进入下一个单元。
阶段巩固
10个典型场景抢先看
这是从整门课程里挑出的10个最有代表性的场景,完整课程基于更丰富的真实素材持续扩展,覆盖的场景远不止这些
1
Check In a Passenger Without the Line Backing Up
办理值机不卡流程:机场值机办理
2
Handle an Overweight Bag Without the Argument
处理超重行李不争执:超重费用说明
3
Verify Documents Without Missing a Red Flag
查验证件不出错:证件查验
4
Rebook a Connection Without the Panic
处理转机不慌乱:转机安排
5
Assist a Special Passenger With Confidence
协助特殊旅客更专业:特殊旅客协助
6
Deliver VIP Service Without Missing a Detail ★
贵宾服务不遗漏:VIP与优先服务
7
Handle a Seat Dispute Without Escalating It
处理座位纠纷不升级:座位安排与调整
8
Announce a Delay Without Causing a Panic
通知延误不引发恐慌:航班延误播报
9
Handle Lost Luggage Without Losing the Passenger's Trust
处理行李丢失不失信任:行李问题处理
10
Board a Full Flight on Time
准点登机不拖延:登机流程管理
适合谁学
机场值机/地勤服务人员
航空公司客舱/柜台新人培训
想提升英文服务专业度
航空公司批量员工培训
这一次,让每一班都准点又安心
10个典型场景 · 5+课时环节 · 中英双语讲解 + AI纯英文对话陪练
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